Transportieren. In der Zwischenzeit schicke ich Ihnen ein Rücksendezeichen   Wartemusik  , um das beschädigte Ding zurückzusenden. Ich möchte ein anderes für Sie innerhalb von mehr als vierzehn Tagen besorgen. Ich werde Sie berücksichtigen, wenn es eingetroffen ist.
Fälle von Telefonanstand
Es gibt zahlreiche Fälle von Telefondekorum, aber dies sind ein paar normale:
Präsentieren Sie sich und Ihr Unternehmen umgehend: Dies ist eine fachmännische Option, anstatt nur „“ zu sagen. Wenn Sie sich und Ihr Unternehmen vorstellen, wird Ihre Gültigkeit bestätigt und dem Gast mitgeteilt, mit wem er spricht.
Einfach und flüssig reden: Es ist wichtig, dass Ihre Kunden Sie verstehen und sich nicht gehetzt fühlen. Indem Sie offensichtlich und gelassen sprechen, lassen Sie sie zusätzlich wissen, dass sie auffallen.
Sich einschalten und Notizen machen: Anstatt einen Gast zu überfordern, gehört zu angemessenem Verhalten, sich seine Interessen oder Forderungen anzuhören, während Sie alle Daten aufschreiben, die Sie für wichtig halten. So können Sie ihnen leichter dabei helfen, zu einer Antwort zu kommen, ohne von der Diskussion überwältigt zu werden.
Bleiben Sie glücklich: Ihr Ton beeinflusst, wie sich Ihre Kunden fühlen, wenn sie Sie ansprechen. Angenommen, Sie sprechen dröhnend oder erwecken das Gefühl, dass Sie erschöpft sind, fühlen sich Ihre Kunden nicht wertgeschätzt und könnten sogar schließen. Vorausgesetzt, Sie sind herzlich und energisch, fühlen sie sich geneigt, diese äquivalente Mentalität an Sie zurückzuspiegeln.